Matt Barclay

Відгук на H.B. McClure Company

Найгірший досвід коли-небудь. Я зателефонував там ...

Найгірший досвід коли-небудь. Я зателефонував там із хлопцем-продавцем і сказав, що мені потрібен кошторис на сантехнічні роботи. Він відповів, що це буде 99 доларів. Після невеликої дискусії про те, що це трохи круто (більшість із них є безкоштовними), він пояснив, що це тому, що їм довелося послати когось оцінити тощо. Я погодився. Ну, хлопець виходить подивитися на все і каже, що зв’яжеться зі мною з кошторисом. Я кажу: "добре". Потім я отримую електронною поштою рахунок від HB McClure за 177 доларів. Я відповідаю, що не платитиму, і що я погодився на 99 доларів. Потім мені зателефонують від Тодда, який повідомляє мені, що була допущена помилка і що вони роблять оцінки безкоштовно. Гаразд, це добре. Потім він каже, що збирається виставити мені 99 доларів, бо вони вислали сантехніка. ВСЕ, ЩО МНЕ ПОТРЕБНО, ОЦІНКА! Це мало бути безкоштовно. Мені цього ніколи не говорили за першого дзвінка з цими людьми. Мені сказали, що оцінки складають 99 доларів США, ПЕРІОД ПЕРШИМ ХЛОПЦЕМ! Тоді я сказав, що вони вільні! І ВСЕ ОЩЕ ХОЧУТЬ Я ПЛАТИТИ 99 доларів США за те, що мало б бути безкоштовною оцінкою! Я б рекомендував нікому не користуватися цими людьми. Вони навіть не знають, що таке власні послуги та що вони беруть / не беруть.

EDIT: Я повинен додати: Сантехнік (якому не потрібно було виходити) був чудовим хлопцем. Дуже класно розмовляти і дуже приємно.

Перекладено