MLW

Відгук на First Choice Home Medical Equi...

Ця компанія чудова у перший день, коли вам потрібн...

Ця компанія чудова у перший день, коли вам потрібне обладнання та ви перебуваєте в лікарні, але на цьому все закінчується. Персонал загалом приємний, але це не компенсує чистої некомпетентності, з якою доведеться миритися з роботою з цією компанією. Їхня телефонна система - це жарт, і ви витратите багато часу на переведення та утримання. Їх відділ виставлення рахунків повинен бути звільнений, усіх їх замінено людьми, які знають, що вони роблять. Я борюся з проблемою виставлення рахунків із цією компанією протягом 9 місяців. Я здійснив платежі, у мене скасовані чеки, які були внесені / обналичені First Choice. але вони застосували це до неправильного рахунку і не в змозі це зробити. Я надсилав їм копії чеків 5 разів, мав із собою 10-11 дзвінків, і досі, жодної резолюції не було. Це не провал людей, які телефонують, або техніків / постачальників, це результат некомпетентного керівництва в цій компанії та епічний провал процесу та навчання.

Це не розчаровує, і на даний момент у мене справді вже немає пацієнтів, щоб мати з ними справу.

Зараз я маю єдиний курс дій - звернутися до лікарні та поговорити з ними про те, наскільки погано працювати цій компанії, і їм слід переглянути свій союз із First Choice Medical або іншим ім’ям, яке вони використовують цього тижня.

Я звернувся б до everone writig за цими відгуками, зателефонував до лікарні та поскаржився на них.

Перекладено