Keesha W

Відгук на Hotel Nikko Atlanta

Дозвольте мені спершу сказати, що це не мій перший...

Дозвольте мені спершу сказати, що це не мій перший раз в 4-зірковому готелі і не перший раз в готелі преміум-класу в Атланті, штат Джорджія. Grand Hyatt візуально приголомшливий. Місце було чудове, але мене ніколи не поважали в готелі. Я часто зупиняюсь на вихідних у 4/5-зіркових готелях і завжди маю чудові враження, поки не відвідав Grand Hyatt у Бакхеді. Я розумію, що в готелі заборонено палити, тому я з повагою робив це на вулиці. Мабуть, тому, що я молодший і виглядаю інакше, інші гості були незадоволені цим. Я вирішив ігнорувати неввічливі погляди та той факт, що більшість працівників не відчиняли двері та не вітали нас, коли ми підходили до входу. Зателефонував менеджер, повідомивши, що інші гості у холі згадали запах диму, коли я повернувся в готель. Я негайно вибачився перед ним за те, що заважав кожному, кого я мав випустити в ефір на кілька хвилин. Він сказав, що проблем не було, поки я не палив у своїй кімнаті. Коли я від’їжджав, мені повідомили, що додатково до плати за обслуговування номеру стягується плата за куріння. Коли менеджер (Даніель) підійшов до письмового столу, він звинуватив мене у курінні в кімнаті (Неправда). Продовжував зарозуміло говорити мені, що він не дурний, він ЗНАЄ, чим пахне дим. Чи неможливо, щоб запах, прикріплений до мого одягу, трохи затримався в кімнаті? Деніел, менеджер не хотів чути нічого, що я мав сказати. Даніель сказав: "ми проходили вашу кімнату кожного разу, коли ви виходили, і у нас є докази диму", я не знав, що за нею шпигують. Тоді для мене було очевидним, що за нами стежили, а наш смітник обшукували, коли економ прийшов міняти простирадла. Я ще ніколи не був таким приниженим! Він голосно сказав: "Я знаю, що ти палив марихуану в кімнаті. Або ти візьмеш залишок депозиту, або я зателефоную тобі в поліцію". Я жодного разу не поважав і не лаявся, просто намагаючись виправити непорозуміння. Це дуже схоже на расове профілювання. Ми були одними з небагатьох кавказців і, звичайно, наймолодшими гостями, очевидно, ми виділялися. Я думаю, це пояснює, чому кожного разу, коли мій друг прогулювався готелем, його постійно запитували, чи потрібна йому допомога. Якщо ви не в місті для ділової зустрічі або не носите люкс, я б порадив вам не зупинятися в Grand Hyatt з Бакхеда в Атланті, штат Джорджія.

Перекладено