Dan Toltecatl

Відгук на The Westin at The Woodlands

Послуги чудові, але ставлення до інших і турбота п...

Послуги чудові, але ставлення до інших і турбота про них менше, ніж одна зірка. У нас був нещасний досвід із співробітником, і після того, як ми обговорили з черговим менеджером, все, про що ми просили, - це вибачення. Нам сказали, що з нами зв’яжеться директор з експлуатації, і це було 2 тижні тому, і ми все ще чекаємо цього телефонного дзвінка або електронної пошти. Ми зупинились у готелі, щоб обговорити ситуацію, коли на мою дружину кричав член керівництва на очах у моїх дітей лише для того, щоб вона в основному назвала брехуном прямо в обличчя. Це було не лише неповажним, але і обурюючим. Ми скаржились Marriott і не спілкувались з ними стосовно ситуації. Цим людям все одно. Якщо ви хочете, щоб вас поважали, то це місце для вас.

Перекладено