M Hicks Відгук на Cincinnati Airport Marriott
Цей готель надає лише 3 зірки, тому що у фойє є St...
Цей готель надає лише 3 зірки, тому що у фойє є Starbucks. Реєстрація була жахливою. По-перше, я подзвонив наперед, щоб переконатись, що у мене буде кімната для людей з обмеженими можливостями. Я водив свою матір до зустрічі з ковчегами на день ветерана. Вона служила в морській піхоті, а також має рак мозку, тому ми були раді здійснити довгу поїздку до Чінчі на розслаблюючі вихідні.
По-перше, я зареєструвався в мобільному додатку, і мої ключі не були готові. Я лікар, я весь час подорожую і є срібним членом еліота. Мені ніколи не доводилося чекати реєстрації.
По-друге, ми піднімаємось до кімнати, і вона НЕ доступна для людей з обмеженими можливостями. Тож я зателефоную, і вони сказали, що єдина кімната в них - це кімната короля. Вони також сказали, що ціна буде скоригована на різницю в номері. Ми сказали що завгодно та перенесли до кімнати короля.
Крім того, ми попросили шапочку для душу та стоматологічний комплект, щоб бути готовими під час реєстрації, і цього теж не було, тому мені довелося запитувати ще раз.
Кімната була нормальна. Ліжко було приємне. У ванній була іржа. Ванна кімната здавалася застарілою.
Сніданок був гарним. Ви можете замовити вафлі, млинці або французький тост, і це включено у сніданок "шведський стіл"
Потім настає замовлення, ціна не була скоригована для нашого номера, і, звичайно, оригінальна команда оплати не працювала. Мені довелося ще раз пояснити весь досвід реєстрації, щоб скоригувати вартість номера. Це не було відрегульовано, як обіцяли, тому я просто відмовився. Я більше ніколи не залишусь тут.
Також коментар щодо Marriot загалом, я помітив зниження сервісу та якості у кожному місці, де я зупиняюся. Раніше я бронював у Marriot для кожної поїздки, яку я здійснював. Останнім часом я більше схиляюся до Хілтона. Після цього я буду обирати Хілтон щоразу.
Коментарі: