Thomas McCaul

Відгук на Mark Miller Toyota

Я зателефонував у понеділок і записався на зустріч...

Я зателефонував у понеділок і записався на зустріч щодо заміни масла, двох нових передніх шин та діагностичного огляду, щоб підтвердити пару витоків протягом 8 ранку наступної п’ятниці. Я з’являюсь в 7:50 ранку в п’ятницю, і працівник, який мене привітав, запитав, чи не залишати мою вантажівку на ніч варіант .. (повністю розгромивши мою мету призначити зустріч о 8 ранку)

Пояснюю, що це було не тому, що я живу поза штатом і проїжджав, і, відверто кажучи, не хотів витрачати марні гроші на готель

джентльмен продовжує говорити мені, що, мабуть, відбулася змішання, і вони спробують "втиснути мене" - він також пояснює, що, оскільки я хотів провести діагностичний огляд, на вантажівці працюватиме експерт / передовий відсік

перед тим, як я пішов, я попросив це, тому що вони отримали резервну копію, чи не можу я вивезти свою машину на сніданок зі своїм собакою до того, як вони почнуть працювати, але він запевнив мене, що вони отримають "право на це"

це нормально, тому я гуляю по парку Свободи зі своїм собакою і заходжу незадовго до 13:00, щоб перевірити прогрес, і вони визнають, що вони не розпочали жодної роботи і навіть не подивились на мою вантажівку ... майже через п’ять годин ..

досить розчаровує ..

у будь-якому випадку, я кажу їм, що вони забувають про діагностичний огляд і просто замінюють масло і переставляють передні шини, щоб я міг вийти

він каже мені, що вони проведуть мою вантажівку через експрес-відсік (що я не впевнений, чому вони не зробили п'ять годин до мого призначення у 8 ранку, щоб зробити діагностичний огляд швидшим)

Я нарешті отримую свою вантажівку перед 15:00 з заміною масла та двома новими передніми шинами, і це зайняло лише сім годин ..

Я думаю, що найбільше розчаровує в цьому досвіді, я справді з нетерпінням чекав, щоб сертифікований механік Toyota оглянув мою Тундру 2004 року і навіть змінив мою поїздку на пристосування

Найгірше, що я був готовий скинути $$$ на ремонт, який вони втратять через надзвичайно поганий зв'язок

Перекладено