Rohan Sakhrani

Відгук на Crest Cadillac

Якщо ви шукаєте хороший сервіс, цей дилерський цен...

Якщо ви шукаєте хороший сервіс, цей дилерський центр не є місцем для вашого автомобіля. Ваші консультанти з обслуговування привітні, але фактичне обслуговування є незначним.

Найновішим моїм сервісом було обертання шин, планове технічне обслуговування та заміна щітки склоочисника.

Щітки склоочисників не протрималися рік на абсолютно новій машині. При зміні старі щітки склоочисника залишились у губі капота (між лобовим склом та капотом). Спочатку я не міг зрозуміти, чому у мене не працюють форсунки лобового скла. Потім я побачив, що лопатки залишились у цьому місці і перекривали сопла.

Шини були повернені, але заповнені до неправильної PSI. Рекомендований PSI для автомобіля - 30 спереду та 33 ззаду. Передбачається, що автосалон заповнить правильний тиск при обертанні ваших шин. Не цього разу. Я б зрозумів, якби всі вони були заповнені неправильно, але 3 були заповнені до 36/37, а один - до 27.

Зазвичай я зберігаю готівку ($ 30 або менше) на середній консолі мого автомобіля. Я забув вивезти це з машини до мого обслуговування, але повернувши машину, готівка зникла. Це була моя вина, що я не перевірив. Однак я повідомив свого радника з обслуговування, і вона сказала, що побачить, чи зможе вона зарахувати мою картку до закриття квитка. На цей момент я вже заплатив, але очікував повернення такої суми, але цього ніколи не сталося. Це не сума грошей, а концепція дотримання того, що говорить людина. Як можна собі уявити, це лише черговий цвях у труні щодо того, чому обслуговування в цьому дилерському центрі погане.

Жодна з цих проблем не є головною, а лише недбалі деталі, які знецінюють досвід обслуговування.

Це не мій перший нижче задовільний сервіс. За 12 місяців я привозив свою машину в автосалон частіше, ніж за останні 3 роки. У більшості випадків виникали механічні проблеми з моїм автомобілем, але завдяки сервісу я відчував, що Crest не підтримує стандарт Cadillac.

Перекладено