Conor Gee

Відгук на Go Configure

Якби я не міг дати жодної зірки, я б. У них абсолю...

Якби я не міг дати жодної зірки, я б. У них абсолютно гірше обслуговування клієнтів. Я зателефонував майже 3 тижні тому, і мені запропонували 3 доступні часові слоти, які працювали б для установки, і вони взяли оплату наперед. Я НІКОЛИ більше про них не чув. Я зателефонував на перше побачення і попросив оновлення. Їм довелося «зателефонувати техніку», щоб отримати оновлення, і вони не змогли надати одного, хоча вони були впевнені, що інші дві дати спрацюють. Я зателефонував ще раз на друге побачення (ніяких подальших дій від них) і знову отримав ту ж історію. Хоча диспетчер і казав, що вони справді зайняті, і чи можу я надати додаткові дати. Я сказав, що заплатив і змінив свій графік на три дати. Він сказав, що ще є остання дата, але не може надати жодної інформації щодо часу. Але був впевнений, що третє побачення буде виконано.

Я зателефонував знову вранці третього побачення і мені сказали, що пізніше було призначено зустріч на ДВА ТИЖНІ. На дату, коли я був недоступний. Я попросив поговорити з менеджером, і мені сказали, що він передасть моє повідомлення, і районний координатор передзвонить. Вони ніколи цього не робили.

Натомість я зателефонував ще раз і нарешті поговорив із керівником округу, протримавшись більше 10 хвилин. І в основному вона сказала, що дані дати були даремними, вона нічого не могла зробити, тому що вони "були дійсно зайняті". Я попросив повернути гроші. Жодного разу вона не вибачилася за їх жахливе обслуговування клієнтів і навіть не намагалася зробити це кращим. Я б НЕ рекомендував цю компанію і ніколи більше не передавав їм свій бізнес. ПОКУПЕЦЬ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ - ваші дати, які ви їм даєте, нічого не означають. Повна втрата часу!

Перекладено