Brittni Abriel

Відгук на DePaula Chevrolet, Inc

Купити машину тут не проблема. Послуга жахлива і з...

Купити машину тут не проблема. Послуга жахлива і змусить мене більше ніколи не купувати у них.
Винятково розчарований у сервісі DePaula принаймні втретє.
1. Після того, як я привіз мою машину на звичайне нове обслуговування автомобілів, вона повернулася немитою, порлі зробив гальмівну роботу і крило вискочило з місця.
2. Сьогодні я їхав шосе і пролунало кілька попереджувальних вогнів та повідомлень. Одним з таких були гальма. Я був поруч і зайшов зі своїми двома маленькими дітьми. Я чекав більше 20 хвилин, щоб поговорити з представником служби, поки менеджер сидів у своєму кабінеті. Нарешті повідомивши представника служби про те, що відбувається .... що воно щойно з’явилося .... він запитав, чи я маю зустріч. Коли я повідомив йому (ще раз), що у мене немає зустрічі, стільки світильників щойно загорілося, коли я їхав, він сказав мені, що я можу залишити його і залишити на кілька днів, тому що в суботу (найзайнятіший день тижня як мені повідомили, коли я зателефонував, заїжджаючи), у них був лише 1 технік (було принаймні 5, яких я міг бачити звідки я стояв), і він не мав поняття, коли він зможе дістатися до нього.
Цей співробітник навіть не зміг сказати мені, чи попередження були звичними та нормально їхати до іншого магазину. Він заявив, що автомобілів з рештою не було, тоді як спереду було кілька сидінь.

Я не маю уявлення, чому ми взагалі купували у цього дилера. Кожного разу, коли я приїжджав, не було жодних натяків на зобов’язання щодо обслуговування чи відповідальність за транспортний засіб, який вони продали, незважаючи на численні випадки несправностей, які робили транспортний засіб нездатним керувати за короткі 2 роки з моменту придбання його абсолютно новим.

Будь ласка, знайдіть деінде, щоб придбати ваш новий автомобіль, оскільки подальшого обслуговування та догляду за своїми клієнтами майже не існує.

Перекладено