Michael Scrogan

Відгук на West Seattle Fitness Center

У спортзалі було добре. Нічого особливого, нічого ...

У спортзалі було добре. Нічого особливого, нічого поганого, але проблема у мене була з їх обслуговуванням клієнтів. Я переїхав і перейшов на веб-сайт до їх контактної форми та повідомив їх, що я переїжджаю та хочу скасувати, тому, будь ласка, попросіть когось зв’язатися зі мною.

Нічого не сталося, але через місяць мені знову виставили рахунок, тому я знову надіслав форму, зателефонував і залишив голосову пошту.

Знову ніякої відповіді. Тож через 2 тижні я дзвоню, і мені кажуть, що стійка реєстрації не може зі мною поговорити, щоб вони взяли повідомлення і передали його.

Врешті-решт ми починаємо діалог і говоримо, що вони приймуть нашу поточну розмову, оскільки 30-денне сповіщення, навіть розмова з ними навіть особисто не є прийнятною формою скасування, і мені виставлять рахунок лише ще раз.

Як приємно з них, правда? Я повинен був нагадати їм, що я вже заплатив останній місяць, коли підписався, і це є в моєму контракті. На даний момент я хочу, щоб мені більше ніколи не виставляли рахунки та повернення коштів за попередній місяць.

Вони також кажуть, що не мають даних про те, що я коли-небудь намагався з ними зв’язатися. Таким чином, вони або ігнорують, не шукають, або просто не можуть отримати доступ до веб-сторінки, яку подає контактна форма.

В основному звинувачуючи мене у всьому і відмовляючи мені повертати гроші, а також намагаючись виставити мені рахунок.

В основному вони кажуть мені, що я в усьому помиляюся, і роблять мені послугу, щоб дозволити мені скасувати, але вони знову виставлять мені рахунок.

Жахливий досвід

ОНОВЛЕННЯ:

Після всього цього і, коли мені сказали, я нарешті звільнився. Вони продовжують виставляти мені рахунки і не відповідати на електронні листи ... Прекрасно.

Перекладено