Rod MacIver

Відгук на Green Mountain Energy Company

Їх веб-сайт - катастрофа. Я думаю, що вони мають с...

Їх веб-сайт - катастрофа. Я думаю, що вони мають серйозні проблеми з управлінням. Я був клієнтом протягом п’ятнадцяти років, ніколи не запізнювався, термін дії моєї кредитної картки закінчився, я зайшов на веб-сайт, оновив її, отримав підтвердження про оновлення, а потім через три тижні отримав повідомлення, що вони відключають моє живлення, оскільки мій рахунок не оплачений . Після багатьох телефонних дзвінків у їхню службу обслуговування клієнтів, нарешті, мені довелося скаржитися в державний регуляторний орган, щоб вони не зупинили мене.

Перекладено