Antony Gallagher

Відгук на Ansafone Communications

Контактні центри Ansafone - це кол-центр, який охо...

Контактні центри Ansafone - це кол-центр, який охоплює підприємства по всій території США. Це було нормально, але є цілі основні вади у всьому середовищі. Вищі злети в кол-центрі абсолютно неприступні. Потрібні тижні чи місяці, щоб повернутися до HR або керівника кол-центру. Ви буквально щодня проходите повз цих людей. Я ніколи в житті не переживав стільки драми. Люди влади постійно пліткують одне про одного і не надто допомагають. Іноді вони роблять речі, щоб продемонструвати вдячність своїх співробітників. Окрім цих моментів, ви повністю замінні, і ваша думка рідко має значення. Об'єкт вражений чи пропущений з чистотою.

Усі випуски та показник обороту починаються з управління.

Місце має потенціал, але нинішнім власникам влади або потрібно змінити спосіб спілкування та поводження з працівниками, або їм не потрібно бути при владі.

Весь процес навчання повинен тривати довше, а вся система потребує оновлення. Ви настільки хороші, як і ваше навчання.

Якщо ви шукаєте місце для зростання та просування в компанії ... це не те.

Перекладено