Jackie Faber

Відгук на Fields Auto Group Orlando MINI

Я не можу сказати достатньо хороших речей про цьог...

Я не можу сказати достатньо хороших речей про цього дилера MINI. Я був у відпустці за 1000 миль від дому в Сент-Августині і мав серйозну проблему з моєю машиною. Ніхто в районі не буде над цим працювати, тому я зателефонував дилеру в Jax (це було ближче), я пояснив свою проблему і знаю, що вони чекають, щоб увійти (всі дилери Mini це роблять), але чи були вони там, як би вони могли допомогти. Вони сказали, ні, ми не можемо вам допомогти, це буде через 3 тижні до того, як ми вас заведемо. Потім я шукав найближчий найближчий дилерський центр і знайшов той в Орландо. У цей момент я був настільки засмучений, що це було за два дні до настання Нового року, і я від'їжджав у Новий рік, зателефонував у дилерський центр Орландо і пояснив свою проблему. Чудовий чоловік по телефону отримав мене наступного дня з розумінням, що я потраплю туди, коли вони відкриються, і мені доведеться почекати, але вони мене впишуть. Після прибуття мене приготувала чудова молода леді, і я хотів би, щоб я її мав ім'я, тому що вона - все, чим повинен бути хтось, хто працює в службі обслуговування клієнтів. Вона змусила мене сміятися з моєї ситуації і змусила їх працювати. Вона продовжувала перевіряти нас і переконалася, що нам зручно, поки ми чекаємо. Це зайняло лише 4 години, і хоча це могло здатися довгим, у моєму випадку це не було! Вони працювали зі мною, працювали навколо інших зустрічей і навіть згадували, навіть коли я казав, коли повернувся додому, я розберуся з цим. Вони повернули мене в дорогу з безпечним і щасливим автомобілем! Я не можу подякувати персоналу за те, що він допоміг мені у час, коли я потребую. Всі були такі чудові, і Джимі Міні повернувся до того, щоб бути щасливим автомобілем. Якщо мені коли-небудь знову знадобиться робота, коли я там, або я переїжджаю до Флориди, це буде мій автосалон Mini! Я також написав MINI USA, кажучи їм, що всі представництва повинні бути такими. Це яскравий приклад того, якою має бути послуга Mini. Ще раз спасибі усім, хто нам допоміг, витримав кілька сліз і розсмішив нас! Це на сьогодні КРАЩИЙ дилерський центр! І, будь ласка, з’ясуйте, ким була ця панночка, і підніміть їй підвищення, бо вона цього справді заслуговує! Знову дякую!

Перекладено