Amy Maskie Відгук на MTJ Golf
Монтроуз завжди був моїм домом. Я вважаю відсутніс...
Монтроуз завжди був моїм домом. Я вважаю відсутність обслуговування клієнтів в аеропорту викривленням стандартів Montrose.
Я часто літаю туди-сюди, використовуючи United або American Airlines.
Останній раз я мав задоволення вилетіти; Мені допомагала обслуговуюча персоналу American Airlines Карен (така ж порада, що вона єдина Карен, яка там працює).
Поки я переживав і переживав, що не буду зв’язуватися з DFW для роботи, я звернувся за допомогою.
Вона не тільки була невластивою, але й давала мені неправдиву інформацію. Я не буду вдаватися в подробиці, але скажу, що одна людина змінює ситуацію. І вона зробила неправильний тип різниці.
Я вирішив взяти Юнайтед і скасував свій рейс через АА. Просто з цікавості я перевірив і досить впевнений, що мій перелітний рейс вилетів через 1 ХВИЛИНУ після того, як я приземлюсь. І я застряг би в Далласі на ніч без допомоги, оскільки це було «пов’язано з погодою». Але вона була впевнена, що всі літаки заземлені, щоб я не пропустив політ.
Щось трапляється, але люди можуть допомогти та покращити ситуацію. Я більше ніколи не літатиму американською, бо у мене є вибір, як я хочу, щоб з нами поводились.
Карен не приємна людина. Карен не повинна працювати в службі обслуговування клієнтів. Я не думаю, що інші пасажири були задоволені Карен, оскільки 50% або більше, безсумнівно, також пропустили свої зв’язки.
У тому числі та приємна пара, яка їде в JAX ..
Що стосується аеропорту Монтроуз в цілому. Це маленьке містечко. І для того, що це було 32 роки тому (побудованого року, коли я народився). Я б сказав, що вони роблять добре. І завдяки безпеці, що вона залишається реальною.
Коментарі: