Bmac13uga H

Відгук на Holiday Inn Bethlehem

Сам готель був дуже приємним. Дуже чистий, сучасни...

Сам готель був дуже приємним. Дуже чистий, сучасний та новий. Однак обслуговування клієнтів було ЖАХЛИВО. Залишився на ніч з іншим другом, поки нам довелося зателефонувати на стійку реєстрації, щоб попросити більше чогось, до чого стійка реєстрації відмовилася підніматися до нашої кімнати. Потім, повернувшись додому, я помітив, що з моєї картки було сплачено двічі. Нам сказали, що ми можемо розподілити вартість номера та сплатити половину рахунку під час реєстрації. Що ми і зробили. Коли дзвонив, щоб пояснити, з моєї картки було подвійно стягнуто плату, а з картки моїх друзів також стягнуто плату, менеджер відмовився повернути додаткову плату на моєму рахунку. Просто жахливе обслуговування!

Перекладено