Tasha Jones

Відгук на Dodge Chrysler Jeep of Winter ...

Огляд послуг:

Огляд послуг:
Зайшов за олією. Телефонували перед поїздкою щодо наявності та ціни. Вони змогли влаштувати мене того самого дня, і ціна на заміну синтетичної суміші була приблизно такою, як я очікував, тому я вирішив взяти свій автомобіль.
Одного разу я приїхав, мене привітав дуже доброзичливий джентльмен, який витягнув всю інформацію на машині та провів мене до зони очікування. Просувайтесь до оплати, якимось чином у службі повністю відсутня плата за використане масло, як тільки проблема була вирішена, мені сказали, що масло, повернуте в машину, було звичайним маслом, а не сумішшю. Менеджер служби, який передав цю інформацію, сказав мені, що це не проблема, він робить це роками, і це не має значення. Сервісний привіт - це людина, яка підказала той факт, що в первинному замовленні вказано синтетичну суміш, і це проігнорували хлопці з магазину. Я попросив машину знову злити. Менеджер служби склав ставлення з приводу, але машина заїхала назад. В цей час я повернувся до вестибюля і сів подивитися Netflix .... тоді я почав думати WTH .... це мій автомобіль, somwthing що я покладаюсь на щоб отримати назад та вперед безпечно .... Як ви смієте сказати мені що це не має значення та тоді підірвати це люблять це нічого. Якщо я клієнт, який заходить у ваш магазин і платить гроші, про які ви просите, то найменше, що ви можете зробити, це дати мені те, про що я прошу. Я навіть не прошу вас, щоб ви насправді піклувались про мене та мою машину, просто не дайте мені побачити, що ви цього не робите. Я думаю, що це найгірший приклад обслуговування клієнтів, який я коли-небудь бачив, і, маючи таке ставлення до людей, я не повернусь до цього місця.

Той, хто був старшим джентльменом, побачив на виїзді, що я трохи засмутився, я попросив його скасувати зустріч, яку я призначив для мелодії, і коли я пояснив, що, як я відчуваю, він попросив мене пояснити, менеджер магазину. Я зробив це і мені сказали, що він піде зі мною 9/19, подальших дій не було.
Підсумок, це був мій досвід, і я сподіваюся, що ніхто інший не має подібних питань, але, будь ласка, знайте, що це може статися. Як я вже сказав, я не повернусь, і хтось, хто запитує мене, я точно не рекомендував би це місце

Перекладено