ric wasden

Відгук на Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Увімкнено світло двигуна, мій зчитувач коду сказав...

Увімкнено світло двигуна, мій зчитувач коду сказав, що блок подачі тиску масла вийшов з ладу. Це електронна частина, яка знаходиться в дуже важкодоступному місці, тому я вирішив, що дилерський центр проведе ремонт. Там є ще один датчик у тому самому важкому місці, тому я попросив оцінку щодо заміни другого, оскільки механік вже мав би розібраний забір.
Сервісний письменник сказав, що йому потрібно пройти діагностику, щоб переконатися, що я прав у тому, що спричиняє світло двигуна.
Я сказав, що розумію: якщо я маю рацію, будь ласка, зателефонуйте мені з оцінкою другого датчика. Пізніше того ж дня я отримав текстовий кошторис щодо заміни блоку подачі тиску масла. Це перенаправило мене на веб-сторінку, де я вибрав так чи ні для ремонту. Я сказав так.
Оскільки про другий датчик не було жодної згадки, я кілька разів дзвонив у сервісний відділ і отримував інструкції голосової пошти залишити повідомлення, і хтось передзвонить мені. Через кілька годин дзвінка досі немає.
Я надіслав текстовий номер, звідки надійшов кошторис, і сервіс-сервіс негайно відповів. Чудово! я думав ... так що я нагадав йому про інший датчик. Він відповів, дозвольте мені поговорити з техніком, я зателефоную вам через кілька хвилин
Через 2 години нічого. Зараз 4 години. Я залишаю роботу і їду 40 хвилин до автосалону. Я повинен був взяти свій Jeep і поїхати, але вони вже мали мене на діагностику 130,00 доларів, від якої відмовляються, якщо ви зробили ремонт.
Я знаходжу свого службовця (Ентоні), який каже мені, що технік вже поїхав на день, але він поговорить з ним завтра о 9 ранку і зателефонує мені.
Я надіслав йому повідомлення о 930, відповіді немає. Я знову надіслав текстовий лист о 10:30, Ентоні відповів, дозвольте мені піти поговорити з техніком, і я передзвоню вам (тому він ще навіть не розмовляв з ним ???)
Звичайно, коли він передзвонив мені, він сказав, що вже пізно замінювати другий датчик (близько 40 доларів), тому що у технологічного обладнання вже був зібраний впуск.
Він сказав, що я б про це не хвилювався, датчик працює належним чином
Це 8-річна електронна частина вартістю 40 доларів, до якої вони беруть близько 450 доларів праці. Технік ЛІТЕРАТУРНО МОГО ВІДКЛЮЧИТИ ЦЕ, щоб отримати доступ до несправного блоку подачі тиску масла.
Я впевнений, що технік зробив чудову роботу, тому я не повернусь до цього дилерського центру (хоча я купив там свій Jeep) - це той, хто пише сервіси.

2012 Wrangler JKU

Перекладено