YoonHee Park Відгук на Jeremy Fulkerson - State Farm ...
Я хочу змінити свого агента через 2 місяці роботи ...
Я хочу змінити свого агента через 2 місяці роботи з ними.
Переїхали і зателефонували до Фулькерсона, що з мого кінця було невдалим рішенням, про яке ви не дізнаєтесь, доки не дасте їм підтвердження.
Допомога у процесі переїзду не була корисною.
Співробітники Фулькерсона не мають достовірної інформації про політику і навіть не бажають ділитися стандартною процедурою базового офісу з проханням оновити політику або скасування політики, яку перевіряли до того, як я продовжив свою політику в цьому офісі. Я переконався, що їхні дані помилкові, коли подвійно перевірили їх у агентствах StateFarm. Співробітники Фулькерсона, які пообіцяли підтвердити зі мною, щоб переконатися, що перехід від агентства до плавного завершення, не робився протягом більше 3 + тижнів після запиту про зміну агентства з переїздом. Ми отримали нову посвідчення після попереднього агента в Ролі до квітня.
Я попросив скасувати політику, і це було зроблено неправильно, і вони все ще намагалися двічі стягнути плату з мого агентства Денні Ньютона-молодшого, і мені довелося подбати про цю невідповідність через центр обслуговування клієнтів та відділ скарг, що може не допомогти їх організації налаштування. Оскільки корпорація SF не зможе бачити листування між вами страхувальника та вашим місцевим агентом, навіть якщо ви є власником поліса, а правило - місцевим агентом. Коли вони поводяться з вами не так, як слід, і натяк на відмову надавати страховку без очевидної причини, проведіть дослідження, щоб знайти хорошого відповідального агента у вашому районі, а потім подайте позов, якщо доведеться, є багато хороших адвокатів які можуть вільно проконсультуватися з вами щодо вашого захисту та законних прав у разі їх порушення.
Їх співробітники хамські та голосні, коли обговорюють деталі політики та роблять необхідні оновлення по телефону. Якщо ви не терплячі, ви не зможете мати справу з їх переборщиками та архаїчними адміністративними методами / процесом.
Цей агент Алекс Еспінг не виконує жодної багатоступеневої адміністративної роботи, яка вимагає зворотних дзвінків і не перевіряє подвійність завершення запиту. Наприклад, він надіслав електронною поштою: "Наша агенція нічого не платить штату DMV за вашу політику. Північна Кароліна стягує збір за відшкодування, який входить у вашу премію. Ми також не обчислюємо відшкодування за короткою ставкою". Інші місцеві агенти СФ заявили, що це неправильна інформація про політику. Їх співробітники також сказали: "Ти відстаєш", і це насмішило мене сміятися, бо це говорить мені, що він не інформований про моє спілкування з Джеремі, оскільки я відключався з Алексом, оскільки він продовжував давати неправильну інформацію про політику і не виконує свою роботу належним чином.
Загалом, цей 2-місячний співробітництво з цим агентством був менш ніж незадоволеним. Інші місцеві установи можуть допомогти вам краще вирішити ваші запитання щодо політики та адміністративні помилки, які виникли та були перенесені з попереднього агентства SF, такі як помилка претензій, яку ви не отримали. Власник Джеремі був недоступний з першого дня, який уже є червоним прапором. Не рекомендуйте Джеремі місцевому агенту з питань СФ.
Алекс, Ешлі та Джеремі спричинили багато горя та часу, які їм потрібно буде покращити для інших, хто не звертає уваги на ці ситуації. Ми живемо не в 1980-х, саме тому вони ведуть свій офіс. Потрібно вдосконалити їх манерність, знання політики, ефективність адміністративної роботи та синхронізувати їх дивно складний "офісний стандарт" і очікувати, що ми вирішимо проблему з помилками претензій без номера телефону відділу.
Коментарі: