M L

Відгук на Gold Medal Service

Тільки оновлення, вони стверджували, що намагалися...

Тільки оновлення, вони стверджували, що намагалися зателефонувати мені і залишити голосову пошту, що є цілковитою брехнею. Я отримую безліч дзвінків, текстових повідомлень, електронних листів та голосової пошти. Жоден з яких не був із Золотої медалі. Можливо, я додаю, що це неактуально, оскільки я вже виконав роботу іншою компанією, яка розуміє значення обслуговування клієнтів.

Повна нісенітниця, і я, чесно кажучи, очікував набагато кращого сервісу від цієї відомої компанії. Телефонували вчора ввечері о 18:00, дали мою адресу та заплатили за екстрену службу, оскільки це було в неділю ввечері. Було дано часове вікно 7-10 вечора, не проблема. Я зателефонував о 22:05, просто для оновлення. Потім мені сказали: "Ми не працюємо у багатоповерхових будинках, і вони намагались мені зателефонувати два рази". Отже, спочатку квартира, в якій я живу, має два поверхи, а не 7, як вони сказали, що бачили на картах Google, і я не отримував пропущених дзвінків, повідомлень, електронних листів чи текстів. Усі форми спілкування, які вони використовували до спілкування зі мною. Тож дві брехні і марне витрачання часу та енергії. Зателефонував Monmouth Heating and Plumbing, зробив роботу сьогодні вранці і був надійним та розумним.

Нарешті, мені також сказали, що сьогодні вранці мені спочатку зателефонують від менеджера. Зараз 1:25, і я ще нікого не чув.

Перекладено