Susan H

Відгук на The Painting Company of Atlant...

Джейсон дав мені пропозицію для миття під тиском, ...

Джейсон дав мені пропозицію для миття під тиском, фарбування мого переднього ганку та миття під тиском моїх 2 колод та зовнішнього вигляду мого екранованого ганку. Ми детально обговорили облуплення фарби на 4 колонах на моєму під'їзді, і він сказав, що вони можуть подбати про це, де колони будуть гладкими при фарбуванні. Було призначено побачення, і на цю дату прибули 2 художники. Один не розмовляв англійською, а другий ледве розмовляв жодною. Той, хто розмовляв якоюсь англійською мовою, зовсім не знав про те, що ми з Джейсоном обговорювали щодо облупленої фарби. Було очевидно, що йому не зручно фарбувати колони, щоб вони виглядали гладкими і не починали знову лущитися. Він пішов і в наступному дзвінку Джейсон пообіцяв, що пришле "найкращого хлопця. Він заявив, що розмовляв з ним і точно знав, що робити, щоб обробляти колони. Мою роботу було призначено через 1-1 / 2 тижні.
Поки я чекав, я зателефонував і попросив поговорити з власником Крісом Кемпом. Мені сказали, що він виїхав за місто, але вони мали б Коді, менеджера передзвонить мені. Він ніколи цього не робив. За два дні до того, як картину розпочали знову, я зателефонував і попросив поговорити з Коді, оскільки він мені не передзвонив. Знову мені сказали, що він зателефонує. Він ніколи цього не робив.
У призначену дату прибув Рікардо (їх найкращий художник). Поки ми розмовляли, я міг сказати, що він не розумів до кінця. Я запитав його, чи знає він, чому він у мене вдома, що йому там робити. Зробивши паузу, він сказав, "щось про ваші колонки". Коли я намагався обговорити свої занепокоєння з приводу відшарованої фарби, Джейсон запевнив, що з нами поводитимуться належним чином, він просто дивився на мене без відповідей. Я запитав, чи не хоче він побачити палуби та екрановану веранду, яку він буде мити під тиском. Він виглядав розгубленим. Він зовсім не підозрював, що мав мити палуби та зовнішність мого екранованого ґанку. Потім він почав скаржитися, що фарба може почати відшаровуватися, навіть незважаючи на те, що фарба знаходиться в чудовій формі на моїх палубах і під'їзді, і вона була пофарбована щойно 3 роки тому.
Я зателефонував до кабінету, а він там стояв. Єва, яка відповіла, роздратована, що я зателефонував. Вони виправдовувались для плутанини Рікардо з приводу того, що він не знав, що він повинен мити екранований ґанок і палуби. Я запитав, чи є у них хтось, керівник проекту, який вільно розмовляє англійською та іспанською мовами, хто може спілкуватися з ним та пояснювати йому, що він повинен робити. Єва заявила, що спробує знайти когось. Зрештою Рікардо пішов, але мав повернутися. Минула година, і він не повернувся. Я зателефонував до офісу і поспілкувався з жінкою, яка була неймовірно грубою. Коли я згадав, що минула вже година з моменту, коли мені сказали, що Рікардо повертається, і я повинен знати, коли він повернеться, вона посперечалася зі мною, сказавши, що не минуло й години. Я кілька разів запитував її прізвище, і вона відмовлялася щоразу давати його мені. Потім вона поклала мені слухавку. Я передзвонив, вона відповіла і знову поклала мені трубку. Я передзвонив і попросив поговорити з Євою, і вона заявила, що її там не було.
Протягом усього цього я попросив поговорити з менеджером і мені сказали, що всі вони на конференції за містом. Менеджери ніколи не можуть поговорити і ніколи не повернуть ваш дзвінок у цій компанії.
Після грубого, безтурботного поводження з боку офісного персоналу, їх «найкращого» художника, який з’явився навіть без уявлення про те, що він мав би робити того дня, я скасував малярську роботу.
Ця компанія працює дуже погано! Менеджери не відповідають на дзвінки. Після того, як вони виграють твою роботу, вони відправляють художників, які не знають, що їм слід робити або що було обговорено стосовно вашого будинку. Персонал офісу грубий, аргументований і абсолютно несимпатичний, коли ви розповідаєте про те, що відбувається, навіть до того, щоб повісити вас. Якщо ця компанія дасть відповідь на цей огляд, я сподіваюся, що він буде повний обґрунтувань та виправдань, заснованих на тому, як до мене ставився персонал офісу.

Перекладено