Brandi Berg

Відгук на EMBASSY SUITES DENVER INTERNAT...

Я люблю Embassy Suites, але це місце не заробило з...

Я люблю Embassy Suites, але це місце не заробило зі мною 5 зірок. Якби була 1/2 зірка, я б дав їй 1 1/2, але оскільки мені сподобалось кілька речей (і я маю на увазі лише кілька), я пішов далі і дав їм 2 зірки.

Знову ж таки, у цього конкретного готелю є свої "добрі і негативні сторони", але переважно негативні. Ми зупинялися в інших помешканнях Embassy Suites у Денвері, і до нас ставились як до королівської особи. НЕ ТУТ. Персонал грубий, за винятком персоналу, що працює у ресторані та бармена. Кухар / шеф-кухар, який готував омлети, яйця тощо, поводився так, ніби ми йому заважали, коли ми просили замовити омлети або бекон / ковбасу на замовлення. Сніданок потрібно змінити. Стиль "шведський стіл" чудовий. Але їм потрібно перенести інші гарячі предмети в інше місце, разом із напоями, оскільки черга була надзвичайно довгою (Embassy Suites Southeast має ідеальну установку)

Тут немає знижок. Навіть під час тривалого перебування. Коли ми зупинялися в інших апартаментах Embassy, ​​вони намагалися змусити нас залишитися на додаткову ніч, пропонуючи нижчі тарифи - куддо для інших місць, щоб зробити клієнта щасливим. Покоївки не прибирали нашу кімнату протягом 2-ї ночі. Стверджувалося, що на дверях був знак "не турбувати", що було не так. Крім того, у ванній кімнаті волосся по всій стелі. Взяв рушник і витер його. Щось покоївка повинна робити після кожного перебування.

Одна хороша річ - басейн та гаряча ванна. Гідромасажна ванна розташована зовні, що було приємно. І басейн гарного розміру. Однак рушники не вкладаються вчасно. Я взяв дітей до басейну, щоб ще раз заплисти до того, як ми пішли. Коли ми приїхали, рушників не було. Три інші сім'ї зайшли одночасно з нами. Я повідомив на стійці реєстрації, що рушників немає, і близько 20 людей у ​​басейні потребують одного. Почекавши понад 40 хвилин, покоївка нарешті прибула з рушниками, але лише 13 з них. Думаю, вони були б краще підготовлені.

Прийом менеджерів був хорошим і поганим. Бармен був дивовижним і поверх всього. Вибір лікеру був хорошим. З іншого боку, сухарі були несвіжими, разом із одним видом чорних оливок. Попкорн був лише один раз. На 2-годинний прийом я б подумав, що вони будуть на вершині, щоб переконатися, що їжа була запасена.

Загалом, якщо цей конкретний готель змінив кілька речей, обслуговуючи клієнтів та влаштувавши сніданок "шведський стіл", вони зароблять у мене 5 зірок. Але найбільше, над чим їм потрібно попрацювати, це СЛУЖБА КЛІЄНТІВ !!!!!

Перекладено