Andrew Kohlbeck

Відгук на Baymont Inn

Найгірший досвід роботи з готелем у моєму житті. Ц...

Найгірший досвід роботи з готелем у моєму житті. Це був день мого маленького двоюрідного брата, я їхав з Мічигану і покликав переконатися, що ми можемо зайти до нашої кімнати, що нам сказали, що це не буде проблемою. Коли ми поїхали реєструватися за 15 хв до реєстрації, мені сказали, що комп’ютер не працює, і вони не можуть призначити кімнати, і повернутися о 3, заїжджати вчасно. Ми не могли потрапити до своєї кімнати і були змушені готуватися до весілля у ванній. Потім на моєму поверненні до Мічигану з моєї кредитної картки було стягнуто двічі. Я дзвонив 2 години і не міг нікого зв’язати. Я нарешті влаштував когось через 7 годин, і мені сказали, що вони поговорять з ГМ і негайно це виправлять. Нічого. Я передзвонив вранці, і ГМ там не було. Я передзвонив ще раз вдень і отримав голосову пошту ГМ, і досі не почув відповіді. Це, безумовно, найгірший готель, з яким я коли-небудь мав справу. Досі не маю моїх грошей, які були загадково взяті з мого рахунку. Найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь !!!

Перекладено