Alexandra DePalo

Відгук на Citysightseeing Toronto

Абсолютно шокуюче обслуговування клієнтів. Я купив...

Абсолютно шокуюче обслуговування клієнтів. Я купив квиток на площі молодих Дандас, і агент, у якого я придбав квиток, ніколи не давав мені свого квитка при покупці. Я помітив, що мої друзі отримали одне, тому я повернувся до кабінки, щоб ввічливо попросити перевидання або якщо там був у кіоску. Однак мені відмовили у передруку, оскільки квиток "мені дали", але я так і не отримав його. Крім того, мені довелося викупити квиток у 45 доларів, який я ніколи не отримував (!!!!!). Я зателефонував в головний офіс, пояснив ситуацію, і вони також відмовились повернути гроші. Така маніпулятивна політика, яка зловживає туристами, які просто хочуть оглянути місто, НЕ рекомендує.

Перекладено