Maria Ferrell

Відгук на Crown Honda of Southpoint

ATTN до служби прийому послуг, що саме ви робите? ...

ATTN до служби прийому послуг, що саме ви робите? У мене було безліч можливостей протягом 4 годин, які я провів, спостерігаючи, як багато з вас сиділи за партами, заправляли напої, закінчували обід (і, можливо, навіть секунд, повірте, у мене було більше ніж достатньо часу, щоб стати свідком падіння Джиммі Джонса off), сміятися з роздратованих клієнтів, яких ви нібито цінуєте. Це абсолютно жалюгідно і непрофесійно. До прибуття до Crown Honda із Саутпойнт, по телефону, мене перевели 3 рази лише для того, щоб грубо дезінформувати про свою машину. Не кажучи вже про те, як тільки я прибув, мене повністю проігнорували. Мені знадобилося ходити по всьому сервісному гаражу, щоб мене хтось помітив чи звернувся до мене. Якщо ви збираєтеся забирати у своїх клієнтів стільки дорогоцінного часу, принаймні, будьте пристойні, щоб вислухати їх, замість того, щоб відрізати їх, передати наступній людині та не виявляти поваги до їх часу чи проблем. Спілкування було абсолютно жахливим, і на запитання рідко відповідали. Немає виправдання для 15-30-хвилинної роботи, яка займає більше 4 годин, поки зал очікування продовжує наповнюватись, якось ніколи, здається, не спорожняється. мати цю розкіш. Хотілося б сказати те саме. Будь ласка, усвідомлюйте, що у більшості з нас немає тієї самої розкоші, і ВЖЕ ЖИТТЯ, ЩОБ ПОВЕРНУТИСЯ. Турбує думка про суму грошей, яку я тут витратив, зважаючи на якість наданої мені послуги або її відсутність. Ніколи я не повернусь ні за яких обставин.

Перекладено