Greg Mace

Відгук на Tristate Exteriors

Tri-State був найменш дорогим і запропонував більш...

Tri-State був найменш дорогим і запропонував більше грошей (нові жолоби, блискавка тощо), ніж інші оцінки. Ми бачили кілька відгуків, які стверджували, що їхні роботи були недостатньо високими, тому, коли ми зустрілися з продавцем, ми задали багато питань, прочитали контракт і думали, що покрили всі випадки. Ми підписали контракт на повторне покриття з розумінням того, що якщо вони знайдуть щось, що потрібно замінити, це призведе до додаткових витрат. Спочатку нам сказали, що робота займе 3-4 дні, і планується, що це буде близько 6 тижнів. Нас запланували набагато раніше, ніж очікувалося, і ми були в захваті.

Однак, коли прибув екіпаж, вони негайно розпочали відрив, а не перекриття. Ми тоді цього не знали. Ми не могли побачити, що вони робили. Незабаром після їхнього початку нам повідомили, що всю фанеру потрібно замінити. Тоді нам сказали, що обличчя погане, і його довелося замінити. Потім нам сказали, що наші мансардні вікна погані і їх потрібно було зняти або замінити. Ми побачили деревину та домовились, що його потрібно замінити. Ми знали, що мансардні вікна протікають, і вирішили їх зняти. Ми погодились на замовлення на зміну. У нас дуже великий дах. Додаткові матеріали та робоча сила майже подвоїли вартість нашої початкової оцінки. Ми були вражені. Як це стало можливим із перекриттям? Пізніше ми з’ясували, що продавець не позначив контракт належним чином і що екіпажу сказали, що це відрив від початку. Ця помилка не була виною екіпажів. Це була вина продавця.

Зрештою, що причина високого рейтингу? Хоча ми не задоволені величезним збільшенням витрат, ми раді, що помилка сталася лише тому, що вони виявили гниле дерево, яке не було б знайдено з перекриттям і, ймовірно, спричинило б проблеми в дорозі. Сезар та решта нашої покрівельної бригади були чемними та професійними. Незважаючи на те, що його не випробують, поки знову не почне дощ, він виглядає дуже добре зробленим. Інші люди, з якими ми спілкувались у Tri-State, також були професійними і з ними легко було працювати. Ми багато працювали з Руді, щоб допомогти нам домовитись про несподівану дорожнечу та змінити замовлення.

При цьому, якби ми проводили цей огляд лише для продавця, рейтинг був би набагато нижчим. Його заявка була жахливо низькою - на багато тисяч доларів - і робота зайняла 7 робочих днів. Продавець також сказав нам, що нам не потрібно бути там, але в підсумку ми використовували час відпусток, тому один із нас був там щодня, частково тому, що наші собаки шалели, маючи незнайомців біля будинку і чуючи весь шум, але головним чином тому, що виявилося набагато більшою, залученішою роботою, ніж спочатку передбачалося. Були запитання та замовлення на зміни, з якими потрібно було обробляти щодня; і екіпаж потребував доступу до нашого заднього двору та всередині будинку, щоб отримати доступ до наших палуб та мати справу з мансардними вікнами. Тож, хоча ми менше вражені продавцем, ми задоволені рештою співробітників штату, з якими ми працювали, та роботою, яку вони зробили. Нас ще чекає остаточна перевірка та незначна проблема з випущеним носиком, але, сподіваємось, тепер у нас є дах, який прослужить довгі роки.

Перекладено