Sam

Відгук на New Jersey Turnpike Authority

Щось афера, на жаль. Якщо у вас трапляються пробле...

Щось афера, на жаль. Якщо у вас трапляються проблеми з вашим обліковим записом EZPass, перш ніж ви їдете по платній дорозі, тобі щастя

Якщо вам достатньо пощастило мати такий досвід, вони навіть не направлять вас на відповідні канали, щоб оплатити ваше порушення, поки воно вже не нарахувало кілька адміністративних зборів. Насправді вони будуть активно неправильно направляти вас і просити вас проконсультуватися зі службою підтримки клієнтів EZPass, спокійно надсилаючи повідомлення про порушення поштової скриньки, яке триватиме до вас тиждень, накопичуючи весь час прострочені збори.

Це, звичайно, припускаючи, що ви навіть можете зателефонувати комусь, а не просто сидіти там нескінченно, чекаючи, коли хтось підніме телефон, який ніхто не відвідує. Якщо вам все-таки доведеться зателефонувати, то краще. Будьте в змозі заблокувати щонайменше дві години в робочий день, інакше ви нікуди не дінетесь. Має бути НЕМОЖЛИВО, щоб хтось, хто активно намагається заплатити за порушення, не міг цього зробити або навіть не був повідомлений про те, що їх порушення існує, поки на нього не будуть нараховані збори! Або тривожно некомпетентний, або просто генератор доходу

Перекладено