Alyna Hawkins

Відгук на MyLoanCare

Покупець будинку вперше і з цією компанією. Перед ...

Покупець будинку вперше і з цією компанією. Перед першим платежем по іпотеці я зателефонував, щоб переконатись і перевірити, коли повинен бути перший платіж, тому що мені сказали, що це буде в березні, і я отримав лист від LoanCare, що моїм першим платежем буде квітень. Представники постійно говорили мені, що мій перший платіж буде лише до квітня, а потім я налаштував автоматичні платежі. Мій другий місяць, який є травень, вони зателефонували в середині місяця, щоб повідомити, що нещодавно все перерахували, і що я винен за травень, тому що моя перша виплата повинна була відбутися в березні. Вони використовували автоматичний платіж з травня для зарахування квітня та квітня для зарахування березня.
Мені довелося розібратися і впоратись, щоб спробувати здійснити ще один платіж за цей місяць, і все одно з’ясувати, як сплатити решту своїх рахунків, а також підготуватися до чергової іпотечної виплати за червень через їх помилку. Я справді засмучений цією компанією. Коли я зможу рефінансувати, цього точно не буде з ними.

Перекладено