Chris Bedford

Відгук на Christies Care Ltd

Жахливе ставлення персоналу Крісті, коли опікун за...

Жахливе ставлення персоналу Крісті, коли опікун завдав шкоди нашому сімейному будинку на сотні фунтів. Нам сказали, що це важко, і що мій хворий батько повинен вимагати це з власної страховки будинку, щоб оплатити ремонт. Навіть не вибачення.

Опікуни регулярно скаржаться за вашою спиною, що їм не вистачає перерв, коли компанія заявляє, що вони мають право лише на 14 годин на тиждень і мають повну гнучкість у сім'ї.

Опікуни виявляють безініціативність і із задоволенням сидять у спальні або грають на своїх телефонах, поки мій батько вдень спить, цього разу краще використати прибирання, прибирання пилу, прасування, приготування їжі. Іронічно, що тоді вони все ще скаржаться на відсутність перерв, враховуючи кількість “простоїв”, які вони беруть

Один доглядач, якого вони послали, курив конопель у нашому передньому залі, коли мене там не було. Він також не помітив, що мій батько мав серйозну водяну інфекцію, а також провів його в кафе під проливним дощем, не маючи водонепроникного пальто. Він, до речі, дуже хвора людина. Можна з упевненістю сказати, що ми просили негайної заміни.

Останній доглядач був добре з першого місця, але на другому він був жахливим. Він забув дати батькові важливу таблетку алендронової кислоти в суботу вранці, він залишав у холодильнику цвілу їжу на дні, які позеленіли (у мене досі є фотографії в телефоні), і заразив іншу їжу, що коштувала нам грошей на заміну. Він не зміг належним чином користуватися талем і стропом, у мого батька зараз погана шия через те, що його помістили боком у стропу, а не вертикально. Найголовніше, що найбільше прагнув мій батько - це товариш і хтось, хто складав йому компанію. Опікун був незацікавлений, завжди говорив про свій телефон, а колись його просили виконувати обов'язок, який вимагав певних зусиль.

Цей огляд не є особистою помстою проти Крісті. Я сподіваюся, хтось читає це, і вони або краще навчають своїх співробітників, або мають спосіб вилучити людей, які вирішили зробити цю роботу за швидку грошу і не мають реального інтересу бути хорошим доглядачем.

Поки мій батько живий, я завжди буду вимагати, щоб він отримував найвищу якість допомоги, я не з тих дітей, які відправлять його до будинку для старих, щоб над ним знущалися та забували

Сподіваюся, цей огляд допоможе

Перекладено