Mike Rhine

Відгук на Stripes Group

Нещодавно я спілкувався з цифровою інвестиційною п...

Нещодавно я спілкувався з цифровою інвестиційною платформою, і я виявив, що послуги середні. Веб-сайт платформи був інтуїтивно зрозумілим і простим у навігації, що полегшувало інвестиційний процес. Однак я відчув, що час відповіді служби підтримки клієнтів був трохи повільним, і мені довелося чекати довше, ніж очікувалося, щоб отримати відповідь на деякі запити. Варіанти інвестування були різними, але мені хотілося, щоб було більше освітніх ресурсів, які б допомагали клієнтам приймати зважені рішення. Загалом досвід був добрим, але я вважаю, що є місце для покращення з точки зору обслуговування клієнтів та освітньої підтримки.?

Перекладено