Heather Cirone Ellington

Відгук на Hilton Milwaukee City Center

Забронював ніч у цьому готелі за місяці до мого дн...

Забронював ніч у цьому готелі за місяці до мого дня народження. Зателефонували раніше вдень, щоб підтвердити номер, і сказали, що номер буде гарантований до 1 години ночі. Приїхав о 23:00, і йому сказали, що всі кімнати продані. Менеджер Метт Міллер був надзвичайно грубим і неприємним для спілкування. Він запропонував окуляри Хілтон використовувати пізніше. Однак навіть недостатньо балів, щоб забронювати кімнату однакової якості. Я сказав, що мене це не влаштовує, і він сказав мені, що якщо я не прийму цю пропозицію, він більше нічого не зробить. Я був одним з небагатьох інших, яким сказали, що там дають кімнату, хоча вони зарезервували і зателефонували заздалегідь. Я не рекомендую довіряти цьому готелі утримувати вашу кімнату, навіть коли ви телефонуєте заздалегідь і бронюєте за місяць. Крім того, я сподіваюся, що Hilton буде краще навчати своїх співробітників, як у майбутньому Метт Міллер. Він був неймовірно неприємним і, здається, некваліфікований для роботи, якщо навіть не може вмістити достатньо кімнат для бронювань, зроблених місяцями наперед.

Перекладено