Connor Wright

Відгук на Contrado Imaging Ltd Group

Я купував у Google, щоб знайти постачальника спеці...

Я купував у Google, щоб знайти постачальника спеціальних килимів. Я виявив, що Contrado і їх килими здавалися трохи якіснішими, ніж конкуренти на перший погляд. Я вирішив використовувати їх, хоча ціни на них були вищими за інші. Завантаження ілюстрацій пройшло спокійно, але тоді їх дизайнер був жахливим. Він навіть не має можливості правильно відцентрувати дизайн, що було моїм головним клопотом. Врешті-решт мені довелося подати замовлення разом із електронним листом із проханням, щоб вони сконцентрували дизайн для мене. Вони негайно надіслали мені електронний лист і сказали, що вони сконцентрували дизайн для мене, і я схвалив макет. Я отримав килимок лише для того, щоб виявити, що дизайн був на дюйм від центру, це було ДУЖЕ помітно. Я надіслав їм електронне повідомлення, ввічливо пояснивши мою проблему, і вони відповіли, сказавши, що я схвалив проект, тож це не їх вина. Я спробував пояснити, що просив їх відцентрувати дизайн і вірив, що вони зможуть це зробити. Електронні листи поверталися все повільніше і повільніше, оскільки вони переставали бажати мені відповісти. Вони відповіли на останній електронний лист майже два тижні. Вони нічого не робили, щоб вирішити проблему. Я думав, що вища ціна їхніх виробів означає, що продукція буде більш якісною, але це не так. Високі ціни, мабуть, покривають витрати на доставку з Великобританії до США, а не вартість товару. Вони здаються, ніби вони мають місце в США, але вони цього не роблять. Коротше кажучи, ця компанія надала мені найгірше обслуговування клієнтів, яке я відчував за довгий час.

Перекладено