F t

Відгук на Calgary BMW

Я хотів би скористатися цією можливістю, щоб висло...

Я хотів би скористатися цією можливістю, щоб висловити свою серйозну стурбованість послугами, які я отримав від відділу сервісного обслуговування bmw. Простіше кажучи, я б просто сказав, що відділ послуг - це НАЙГРІШЕ, з чим я стикався за останні 15 років. Тож ось моя історія нижче:
Моя машина почала видавати кумедні звуки. Я вирішив взяти особистий вихідний і взяти машину на перевірку. Механіки нічого не змогли знайти. Потім я приступив до звукозапису / відеозапису, щоб допомогти їм виявити проблему. Наскільки мені відомо, ці кліпи ніколи не використовувались. Тоді координатор Служб вирішив взяти машину назад для другої перевірки. Отже, у цей момент я вже витратив один день відпустки і одну годину праці, заплатив їм за перевірку. Я затримався і вирішив дати їм ще один шанс.
Вранці під час другої перевірки я негайно з’явився в автосалон. Я не зміг знайти свого координатора послуг лише пізніше, дізнавшись про це у дилерському центрі, який вона поїхала у відпустку. Знову ж таки, в цей момент вона вела мою справу і нічого про це не згадувала один день тому, коли ми обмінялися електронною поштою. Потім вступив ще один так званий свинець і допоміг мені. Я відчув полегшення і думав, можливо, вона нарешті може мені допомогти. Тож відбувся другий сюрприз, координатор, який поїхав у відпустку, виявляється, ніколи нічого не замовляв для моєї другої перевірки. Потім провід розпочався з кількох її припущень, що описують те, що я чув, було нормальним, і в моїй машині немає нічого поганого. Знову все, що я міг почути від неї, було те, що я надмірно реагую, і смішний шум може бути звичайним звуком двигуна та турбозвуком на різних моделях. У той момент я почувався трохи роздратованим. Замість того, щоб знайти рішення і зробити це правильно, вона вдалася до того, щоб спробувати змусити мене почуватись справді німою.
Тоді нарешті вона нарешті запропонувала, щоб її менеджер зателефонував мені і знайшов рішення, з яким я погоджуюсь. Тож у цей момент я запізнююсь на роботу і мало зустрічей того вечора, тому що вони вирішили навчити мене звуку двигуна BMW без явних рішень. Сьогодні минає два тижні після моєї останньої розмови з ними, очевидно, я не здивований, що так званий менеджер служби ніколи не телефонував мені, і вони, напевно, просто хочуть, щоб я пішов. І вони, мабуть, цього разу мають рацію, оскільки мені доведеться піти з цього автосалону після послуг, які вони надали. Я не поспішаю написати цей пост, лише щоб попередити людей, щоб вони не потрапляли в мою ситуацію. Не думаю, що хтось заслуговує на таке лікування. Це нечесно ні для кого.

Перекладено