bharath kumar Cheripelli

Відгук на Motorway Direct plc

Я взяв розширену гарантію на вживаний автомобіль. ...

Я взяв розширену гарантію на вживаний автомобіль. З моменту купівлі це створювало проблеми. Два рази виставковий зал зв’язався з гарантійною групою для доручення витрат на ремонт. Одного разу вони покривали частину, якщо витрати на ремонт і відповідь були досить швидкими. Хоча ніякого спілкування зі мною про те, що вони вкладають, а що ні !!!!
Вдруге (під час COVID-19, якщо бути справедливим), реакція від них була надзвичайно повільною та поганою комунікацією, що призвело до затримки в санкціонуванні частини оплати, і машина була в гаражі 3,5 тижні !!!. Знову ж таки, мені доводилося неодноразово просити їх пояснити розподіл того, який платіж ними покривається, а який ні !!!




Я не обирав пряму автостраду, але пропонувався, коли купував вживаний автомобіль у дилера. Варто перевірити умови та умови, а також те, що покривається, а що не покривається, купуючи гарантію. Також обслуговування клієнтів / могло б покращитися спілкування з клієнтами.

Перекладено