Stan Barker

Відгук на Frimley Health NHS Foundation ...

Протягом минулого тижня два рази мали нещастя з їх...

Протягом минулого тижня два рази мали нещастя з їх відділенням флеботомії. Дві різні жінки відповіли на телефонні дзвінки після того, як мене скерували до них різні команди, і неймовірно грубі та зневажливі, перш ніж я змогла навіть пояснити ситуацію.
Очевидно, їхні дзвінки записуються для навчальних цілей "- оскільки адміністраторам і чиновникам у нашій NHS дуже важко втратити роботу через некомпетентність, давайте справді сподіваємось, що ці дзвінки були і будуть використані як приклади того, як не поводитися з людьми. Я боюся для тих, хто насправді повинен відвідати особисто.
Веселіться з CQC під час наступного огляду, пані.

Перекладено