John

Відгук на Marriott Hotel & Suites Cedar ...

Люди, які відповідають на телефони цієї компанії, ...

Люди, які відповідають на телефони цієї компанії, - це НАЙГРУМІШІ люди, з якими я коли-небудь стикався. Люди на стійці реєстрації в Cedar Rapids і люди в їхньому відділі "бронювання" в Омасі (зокрема, у квітні) грубі. Я намагався отримати суміжні кімнати, оскільки мені потрібні суміжні кімнати, оскільки у мене є 3 дитини, одна з яких має інвалідність. Вони грубо повторювали, що не можуть гарантувати, що кімнати будуть сусідніми, а потім буквально повісили мені, коли я запитував, чому вони не можуть гарантувати цей запит. Я не був вульгарним, не кричав і навіть не грубив. Я просто намагався пояснити, чому мені потрібно буде гарантувати запит на суміжні кімнати. Якби хтось, хто працював у моїй компанії, поводився так із клієнтом, це був би останній день, коли він працював у мене. Нереально.

Перекладено