DeAnna Ray

Відгук на Baton Rouge Water Company

Коли я вперше переїхав до Батон-Руж, я зателефонув...

Коли я вперше переїхав до Батон-Руж, я зателефонував, і моя автоматична чернетка була налаштована правильно. Картка, якою я платив за цим рахунком, скоро закінчилась через рік, тому я заздалегідь подзвонив їм, щоб перейти на нову. З цього почалася біда. Я настільки звик, що мій рахунок оплачується автоматично, що я навіть не помітив, лише через день після того, як рахунок повинен був надійти, що його не склали. Я зателефонував їм, і мені довелося заплатити по телефону з додатковою платою в розмірі 2,95 доларів США та пізньою платою, оскільки вони ввели неправильну інформацію. Ми переглянули всю інформацію, щоб переконатися, що вона правильна, щоб це більше не повторилося. Ну, наступний термін випуску мого рахунку настає, і вгадайте, що жодного чернетки ще раз, окрім цього разу, я виходжу в Інтернет і плачу і отримую додаткову плату в розмірі 2,95 доларів. Це 21 століття, і я ніколи не стикався з такою великою кількістю перешкод для оплати рахунку. Я зателефонував їм скасувати проект, який ніколи не складався, і вирішив, що просто заплачу в Інтернеті з комісією. Просто спробував здійснити оплату через Інтернет вчора ввечері, і я не бачу жодної активності на банківському рахунку, тому цікаво, чи не можу я зараз навіть заплатити через Інтернет, хоча я отримав номер підтвердження, а рахунок повинен надійти завтра. Я зателефоную завтра, щоб подивитися, про що йдеться. На щастя, незважаючи на варварські способи оплати, представник служби обслуговування клієнтів завжди був добрим, і тому я збільшую це до двох зірок. Якщо хтось зможе налаштувати мою автоматичну чернетку, тож мені не доведеться платити додаткові $ 2,95 на місяць, я розгляну більше. Мені просто важко, що таке велике місто має найгіршу систему виставлення рахунків.

Перекладено