kathoise ray

Відгук на Park Ridge Health

Я користувався цією лікарнею та їхніми лікарями пр...

Я користувався цією лікарнею та їхніми лікарями протягом 30 років і завжди стежив за тим, щоб вони були в мережі з моєю страховкою, коли мені доводилося змінювати плани або компанії. Довелося їхати до лікарні невідкладної допомоги у вересні 2018 року, і їй зробили екстрену апендектомію через розрив червоподібного відростка. Через місяць я дізнався, що хірург не в мережі. Я зв’язався зі своєю страховою компанією (індивідуальний позаринковий план), і мені сказали, що вони оброблятимуть претензію як у мережі, оскільки це надзвичайна ситуація. Страховка заплатила хірургу, але він все ще виставляє мені рахунок за залишок рахунку і відмовляється приймати коригування постачальника. Коли я зв’язався з офісом і сказав їм, що у мене немає можливості для хірургів, і сказав, що я повинен скористатися телефоном хірурга, тому я не міг знайти в мережі хірурга. Вона сказала мені, що вони "повністю в межах нашого права" балансувати рахунок, оскільки вони не укладали контракту з моєю страховкою. Я відчуваю, що лікарня не повинна дозволяти лікарям приймати екстрені виклики, якщо вони не збираються приймати ті самі страховки, що робить лікарня. Я все ще борюся з цим, оскільки вважаю, що це неправильно, і цього не можна допускати. Я зателефонував до лікарні, щоб подати скаргу, і мене перенесли на голосову пошту, але так і не отримали дзвінка.

Перекладено