Shane

Відгук на Kia West Edmonton

ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО !! Якби я міг оцінити 0 стартів...

ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО !! Якби я міг оцінити 0 стартів, я б. Вони ведуть НАДІЙНО тіньовий бізнес. Я зайшов до дилерського центру в середині червня, щоб замовити Kia Telluride SX Limited зі шкірою Nappa (вони надзвичайно обмежені в наявності), і мені сказали, що вони вже призначили їх, і я отримаю, і мені пообіцяли дату доставки в середині Серпня. Протягом липня я отримував оновлення стану автомобіля, який включав Vin #, і дата доставки була збільшена на тиждень раніше, ніж очікувалося. Швидко вперед до кінця липня, мені зателефонував мій торговий співробітник, що транспортний засіб приїхав рано і фізично знаходиться в автосалоні (він підтвердив, що візуально бачив автомобіль), і що я можу зайти оглянути транспортний засіб і підписати підсумкові роботи.

Через дві години мені зателефонував інший менеджер з продажу Аарон, що транспортний засіб насправді взагалі не прибув. Наступного дня мені зателефонував Аарон, який стверджував, що розмовляв з Kia Canada і звинуватив у якомусь "ускладненні", і ще раз підтвердив, що машина І Vin #, яку мені дали, взагалі не приїхала, і вони не мали ІНФОРМАЦІЇ про те, де машина була. Я спеціально запитав про Vin #, який мені дали, і він не зміг дати мені прямої відповіді. Його ІСТОРІЯ ЗМІНИЛА ЗМІНИТИ. Спочатку він сказав, що вони отримали партію телуридів, але жодного темного моху (це колір, який я замовив), я пояснив, що мій торговий представник візуально бачив автомобіль на партії. Потім він змінив свою історію, сказавши, що це була інша комплектація (просто сказавши, що жоден з цих кольорів не був доставлений взагалі) .. після подальшого натискання для отримання додаткової інформації він не зміг дати чітке пояснення, де знаходився автомобіль і зберігався звинувачуючи якесь "ускладнення", але не хоче детально пояснювати, що це означає. Я п'ятий раз запитав його, де машина була з Vin #, який мені подарували, І ВСЕ ПІДТВЕРДЖИВСЯ, ЩО ВІН НЕ ПРИБУВ НА ДИЛЕРСЬКУ І БУДЕ ВПИТАННЯ З ВІДПРАВКОЮ.

Тож я зателефонував у Kia Canada та запитав про Vin #, який мені дали ... Kia Canada підтвердила мені, що Автомобіль фактично прибув до автосалону в день, коли мені зателефонували, що він прибув, а також підтвердила мені, що він був зареєстрований у представництві в день, коли мені повідомили, що він надійшов. Тож Аарон БЛАТАНТНО збрехав мені і сказав, що транспортний засіб не прибув, а насправді.

Мені зателефонував Аарон після розмови з Kia Canada, і я знову попросив його пояснити, що сталося, і він знову підтвердив, що автомобіль не прибув. Потім я пояснив, що розмовляв із Kia Canada, і мені сказали, що він прибув і був зареєстрований у дилерському центрі. Я закликав його на його брехню, і він сказав, що закінчив розмову зі мною і направить мене до своєї юридичної групи. Аарон - менеджер з продажу нових автомобілів, і саме так він веде бізнес. ОСТОРОЖНО !!

Я витратив більше місяця свого часу на очікування цього транспортного засобу (який мені був потрібен для кемпінгу в серпні), і тепер мені кажуть інші дилери, якщо я хочу замовити цей автомобіль зараз, я застряг, чекаючи до листопада - грудня.

РЕДАГУВАТИ: У них є точний транспортний засіб, який я замовив більше місяця тому (з тим самим Vin #, який мені був наданий), перелічений під їх новим описом на їх веб-сайті.

TLDR: Остерігайтеся Kia West Edmonton - вони надзвичайно тіньові, і вам напевно збрехають.

Оновлення: У відповідь на відповідь Павла - Це не пояснює грубу брехню, яку сказав менеджер з продажу нових автомобілів Аарон.
1) Чому Аарон сказав мені, що машина не прибула (кілька разів), коли насправді вона приїхала?
2) Чому автомобіль рекламується для продажу на веб-сайті Kia West Edmonton, якщо він вже був призначений клієнту?
3) Зараз я заплутався за замовлення на Telluride Limited і маю зачекати до листопада чи пізніше, і дилерський центр не запропонує жодного рішення для цього

Перекладено