newnangurlash Відгук на DoubleTree Hotel Aurora
Я хотів би поїхати звідси, але я застряг через кон...
Я хотів би поїхати звідси, але я застряг через конференцію! Я не був у цьому готелі цілих три години, і я вже над цим! Ніхто не хоче почуватися так, подорожуючи так далеко від дому. Я мав бути на цій конференції, щоб зосередитись і зарядитися енергією, але мене зустріли з грубістю та неповагою з того моменту, як я зв’язався з Монікою на стійці реєстрації. Вона не тільки була такою зі мною, але й була грубою з іншими. Вона надзвичайно ускладнила процес перевірки. Я не отримав жодної інформації про жоден із зручностей. Мене ніколи не запитували, чи маю я Hilton Honors. Мене навіть не запитували про мій багаж! Вона також відмовилася дати мені додатковий ключ для іншої особи, яка залишається зі мною (мій рейс прибуває раніше). Моніка сказала, що можна отримати додатковий ключ, поки ця особа не приїде на реєстрацію. З якого часу ви не можете отримати ключі від кімнати, за яку платите? Згідно з іншими відгуками, схоже, стійка реєстрації стала проблемою вже пару років. Я б не рекомендував цей готель. Мене не тільки зустріли з негативом, але й кімнату, яку мені дали, не було належним чином прибрано. У ванні було волосся та інша неприємна рідина. Огидно! Цей готель також не розташований навколо багато. Єдині пільги, які ви отримуєте, - це трансфер з аеропорту та печиво (на що Моніка була надзвичайно скупа).
Оновлення - Під час мого перебування в моєму ліжку під ковдрою виявили помилку. (Див. Фотографії) Співробітник стійки реєстрації, який відповів на телефон, заявив, що може попросити когось поглянути на це, але вони були повністю заброньовані і не могли перенести мою кімнату. Менеджер та ще один співробітник прийшли до мене в кімнату. Менеджер підняла клопа руками, розбила клопа і кинула на підлогу. Вона сказала, що це "помилка Колорадо", і вона пошле когось міняти простирадла. Я сказав їй, що не сплю з вами, комахи, мені не комфортно спати на цьому ліжку, і що у мене також є алергія на шкіру, і я не був знайомий з "Колорадським клопом" і як він може реагувати зі мною, якщо інші помилки бувають у ліжку. Вона продовжувала говорити, що помилка нешкідлива, і вона нічого не могла зробити. Я продовжив зв'язуватися з Хілтон, і на все наше здивування, кімната, що знаходилася за двома дверима від моєї кімнати, була чарівно відчинена.
Цей готель ганьбить усі готелі Hilton!
Коментарі: