Talecia Graves

Відгук на Pearson Hyundai

* ЧИТАТИ * !! Кожна людина має власні думки, засно...

* ЧИТАТИ * !! Кожна людина має власні думки, засновані на власному досвіді роботи з цією компанією, але це варто прочитати. Моя мама вже кілька років везе свою машину до Пірсона Хюндай, щоб її обслуговували. Нещодавно вона взяла його, щоб поглянути на нього, бо він видавав дивний шум щоразу, коли вона його запускала, і вони стверджували, що не чули шуму. Я не впевнений, як ніхто не міг цього почути, коли голосно, як день; будь-хто міг це почути і знати, що є проблема, навіть не працюючи в сервісному відділі. Вона взяла його з іншого приводу, щоб замінити масло, і вона ще раз запитала їх, чи чують вони шум. Нарешті, Ештон сказала, що він чує шум, і він збирається зв'язатися з компанією, через яку вона продовжує свою гарантію, щоб перевірити, чи вона покрита, і він зателефонує їй згодом, щоб повідомити їй, що вони сказали. Минуло два тижні, і вона ще нічого не почула від нікого в Пірсоні. Тож, вона кілька разів дзвонила до Пірсона (щоразу обговорюючи), чи не чули вони ні від кого в компанії з розширеною гарантією, і вони сказали, що нічого не чули. Минув ще тиждень, і вона пішла НАЗАД до Пірсона, щоб поговорити з кимось особисто. Вона змогла поговорити з Майклом Сімстером, який був менеджером служби, але зараз він є менеджером запчастин. Майкл заявив, що не впевнений, що з цим не так, але вона могла зупинитися і поговорити з Мелісою, як тільки вона приїде, тому вона почекала, поки Меліса потрапить туди. Оскільки її звуть Мелісою, вона очікувала когось більш леді, і щоб проявити трохи більше занепокоєння. Натомість вона отримала міс Тренчбулл, дуже мужню, дуже агресивну та надзвичайно грубу. Як би там не було, вони на мить поговорили про це, але її поведінка та вдача були настільки потворними та грубими, що вона попросила поговорити з кимось іншим. Потім вона змогла поговорити з генеральним директором на ім'я Джеймс. Джеймс заявив, що ніколи не слід так поводитися з клієнтами, і він поговорить з нею. Він також сказав, що хтось звідти зв’яжеться з нею щодо привезення її машини, щоб вони подивились. Вона ще нікому не зателефонувала, і минуло ще два тижні. Отже, вона знову телефонує до Пірсона, ще раз пробігає, і НІХТО з цієї компанії їй не допомагав. З огляду на це, я не рекомендую Пірсона, вона не рекомендує Пірсона, і я справді не можу зрозуміти, чому хто-небудь коли-небудь рекомендував Пірсон. Вони дуже грубі, непрофесійні та необдумані, і задоволеність споживача - це НАЙМЕНШШЕ з їх турбот, але вони хочуть ваших грошей, ви можете на це розраховувати !! У нас є кілька друзів, які працюють у цій галузі, і вони роблять нам послугу, звертаючись до самого пана Пірсона. На жаль, цей огляд такий довгий, але майбутнім покупцям потрібна інформація перед покупкою, і ми будемо поширювати цю інформацію !!!

Перекладено