H M

Відгук на LocalTel Communications

Дозвольте мені розпочати з того, що мені дуже подо...

Дозвольте мені розпочати з того, що мені дуже подобається в цій компанії. Їх обслуговування відмінне, усі, з ким ви маєте справу, приємні та ввічливі і взагалі намагаються вам допомогти.

Ми живемо в Челані і користуємось їхньою послугою під назвою sky fi. Це воістину жахливо, послуга входить і виходить у будь-який час доби. Сьогодні це три години, і мій комп'ютер не працює, тому що ми не можемо підключитися до Інтернету. Оскільки я працюю в основному вдома, Інтернет є необхідним. Послуга входить і виходить у будь-який час доби.

Ми дзвонили багато разів, і, як я вже зазначав вище, вони завжди надзвичайно приємні, але яка користь від служби Wi-Fi, яка не працює постійно? Вони, здається, нездатні це виправити і, можливо, не мають технічної експертизи, щоб фактично вирішити проблему.

Я не вірю, що коли-небудь залишав огляд з однією зіркою для будь-якого бізнесу, в якому я часто бував. Я все-таки закінчуюсь, і вірю, що час вирішити цю проблему на публічній платформі. Сподіваємось, це підштовхне керівництво цієї компанії насправді вирішити це питання, щоб воно було виправлено назавжди. Як я вже говорив вище, мені дуже подобається ця компанія, але непростимо мати технологічну службу, яка не працює постійно.

Що також цікаво, це те, що я, мабуть, за останні два місяці дзвонив сім разів, і ніколи вони не пропонували жодних знижок, відшкодувань чи чогось подібного. У мене є власний бізнес, і коли ми не надаємо обіцянку, ми завжди пропонуємо клієнтові розумну компенсацію. Не з Localtel.

Перекладено