Jessica Beesley

Відгук на Gemtel Green Network

Абсолютно шокуюча служба не використовує цю компан...

Абсолютно шокуюча служба не використовує цю компанію! Ми переїхали у власність, яка постачалася енергією зеленої мережі, ми негайно змінили постачальника та отримали рахунок за період між перемиканням. Рахунок був швидко оплачений зеленою мережею, як того вимагав номер із посиланням на лист. Потім я отримав ще один лист про те, що я не заплатив за рахунком, і зв’язався з ними, що і зробив, я поговорив із дуже безпорадним чоловіком, який порадив мені надіслати виписку з банку, в якій було вказано, що мій платіж здійснено, мені було неприємно надсилати банк заяву, оскільки це їх помилка, оскільки я не можу знайти мого платежу в їх очевидно поганій системі. Тоді пан повідомив, що вони знайдуть мій платіж із контрольним номером на своїх рахунках. Через три тижні я отримав лист із погрозами, щоб повідомити, що, якщо я не сплачу за рахунком, вони запровадять агенцію з стягнення боргів. І все ж я знову телефоную, щоб повідомити, що оплата була здійснена, леді сказала, що я не можу говорити з керівником або менеджером, оскільки я не є клієнтом !! Я подав скаргу до компанії, оскільки їхні системи, очевидно, такі ж бідні, як і їх персонал, і єдиним їх рішенням було надіслати мені виписку з банку, що показує оплату. Уникайте цієї компанії за будь-яку ціну, найбезкорисніших співробітників та невмілих порад та обслуговування клієнтів.

Перекладено