Jessica Bean

Відгук на Austin Zoo and Animal Sanctuar...

Я придбав 2 дорослих та одну дитину квитка в зоопа...

Я придбав 2 дорослих та одну дитину квитка в зоопарк. Я ніколи не отримав електронного листа з підтвердженням. Тож я надрукував підтвердження веб-замовлення. Коли я дістався до приймальної стійки, жінка сказала, що я придбав лише 3 дитячі вступи, тому мені доведеться заплатити різницю. Вона сказала, що це відбувається постійно. Я відмовився платити різницю, бо знаю, за що заплатив. Вона зробила сцену і зателефонувала менеджеру, який відмовив мені у вступі, якщо я не заплачу різницю. Я ПРИНИЖЕНИЙ. Якщо це трапляється весь час, можливо, вам захочеться з’ясувати, чому це відбувається на вашому веб-сайті, щоб люди, які прийшли підтримати ваш бізнес, не бентежились під час оплати. Це було просто неякісне обслуговування клієнтів, і я не підтримую розважальний бізнес, який не може зрозуміти, що клієнтський досвід - це те, що ви продаєте. Сподіваюся, ви знаєте, як це сумно для бідних тварин, яких ви врятували.

Перекладено