Dimples S Відгук на Royal Sonesta Harbor Court
Проживання в цьому готелі було частиною групового ...
Проживання в цьому готелі було частиною групового бронювання. Однак цей огляд базується на МОЄМ особистому досвіді.
Так, коли ми прибули для реєстрації, номери не були готові. Так, лише один співробітник був призначений для реєстрації в групі. Троє людей на стійці реєстрації, група з 36 осіб, щоб зареєструватися, а також інші гості ... Я вважаю, що це був правильний спосіб, щоб інші гості не довго чекали.
У світлі цього, на мій погляд, я думаю, що ця одна незначна проблема затьмарює все перебування! На мою скромну думку, я думаю, що готель отримує поганий відгук на основі цього одного поодинокого випадку.
Співробітники (4 особи, з якими ми спілкувались) були дуже ввічливими, професійними, і все ж вони почувались як друзі.
Спочатку мене дратували назад. Однак час від часу трапляються непередбачені випадки, і це було одним із них. Затримку нашої реєстрації було виправлено оновленням номера! Розкішний люкс Empress. Якби наша реєстрація була вчасно, це оновлення не було б варіантом. Тож особисто для нас затримка стала розкішним задоволенням!
Кредитні картки беруть у ВСІХ готелях, щоб покрити витрати на "непередбачені витрати" ... Це гарантуватиме, що якщо ви взяли щось із холодильника або щось зламали, витрати можна було повернути ...
У нас був вид на гавань. Наш номер був просторим, зручним та мав достатньо зручностей. Ми мали доступ до басейну, гідромасажної ванни, тренажерного залу та інших зручностей, які готель міг запропонувати.
Консьєрж (вибачте, я забув його ім'я) дуже допоміг нам, надавши нам місцевий карибський ресторан American Caribbean Gourmet. Він також надав нам роздруковані вказівки та можливість пройти пішки та час або відстань таксі, приблизні витрати та час. І таксі нам влаштували. (Йому не потрібно було цього робити).
Пізніше тієї ночі ми попросили інше таксі до & з місця на 12:30 ранку. Це було домовлено. 1-й таксист був дуже неввічливим, тому ми вийшли з його таксі. Менш ніж через 5 хвилин там був ще один! Деталі для зв’язку з готелем були надані, щоб у випадку, якщо таксі не повернулось, ми могли зателефонувати, і вони б нам надіслали та не опинились на мелі. Ніколи в мене в готелі не цікавився нашою безпекою! Ми це оцінили, не знайомі з місцевістю!
Наш таксист Алім теж був чудовим! Він дав нам свій номер, щоб ми могли зв’язатися з ним за 20 хвилин, перш ніж ми були готові виїхати, щоб переконатись, що ми не довго чекаємо. Він також був доброзичливим, розповідаючи нам історію про цю місцевість.
Після нашого повернення з нашого нічного / ранкового виходу ми подякували 3 членам персоналу та зайнялися легким стьоб. Знову ж ніколи досвідчений персонал не був професіоналом, але ще приземлений, особливо після 4 ранку!
Виїзд, вказаний на ключі від нашої кімнати, був 12:00, однак через недосипання та повільність у підготовці ми виїхали о 12:30. Там теж питань немає.
Наш процес оформлення замовлення був швидким! Ми навіть повинні зберегти ключі від кімнати як сувенір!
Завдяки такому ввічливому, привітному персоналу, розкішній кімнаті та загальним чудовим вихідним ми вирішили залишити відгук про 4 співробітників, які зробили наше перебування незабутнім!
Ми дали позитивні відгуки про наше перебування та 4 співробітників, з якими ми спілкувались, з менеджером.
Я зареєструвався в їхній програмі пропуску подорожей, оскільки повністю маю намір ще раз відвідати одну з їхніх мереж готелів!
Коментарі: