Anne Whitlock

Відгук на The Neat Company

У мене була велика проблема з деякими файлами, які...

У мене була велика проблема з деякими файлами, які не синхронізувались належним чином, коли я оновив програмне забезпечення Neat та придбав новий сканер Neat. Технологія Neat Support не відмовилася від того, щоб усі мої файли перейшли до нового програмного забезпечення та синхронізували його з хмарою. Джозеф С. та Сайрус були дуже терплячими, зв’язуючись зі мною щодня протягом декількох днів, поки об’єднували та синхронізували файли. Для завершення роботи Сайрус встановив нову програму Neat Scan Utility, показав мені, як нею користуватися та як отримати доступ до своїх файлів на хмарній платформі. Він надіслав мені посилання на підручник і переконався, що всі мої потреби були задоволені. Разом він та Джозеф змогли зберегти понад 2500 файлів, які, на мою думку, були назавжди загублені. Дякую вам обом за старанність у виконанні роботи, незважаючи на кілька перешкод, з якими ви зіткнулись.

Перекладено