Ryan Cheuvront

Відгук на PUBLIC CHICAGO | AN IAN SCHRAG...

Я зупинився там у листопаді на зустрічі з продажу,...

Я зупинився там у листопаді на зустрічі з продажу, і мені стягували плату за кімнату, в якій я не зупинявся. Я зайшов у кімнату і зрозумів, що мав побувати у колеги. Я пробув у кімнаті 5 хвилин і повернувся до стійки реєстрації. Я пояснив ситуацію, і вони сказали, що якщо я принесу сумки на стійку реєстрації та ключ, вони не будуть платити мені за ніч, коли я переїду до іншої кімнати. Я сказав спасибі і зробив саме це.

Коли я перевірив виписку з кредитної картки наступного місяця, плата за номер склала 263 долари. Я зателефонував у готель, і вони сказали вибачте, наші записи показують, що ви були в номері. Я залишив кілька голосових повідомлень для менеджерів, і ніхто мені не передзвонить. Мене в один момент скерували до бухгалтерії, і вони сказали, що вони нічого не можуть зробити. Я попросив поговорити з менеджером, і вони сказали, що він не хоче говорити зі мною, тому що його відповідь буде такою ж. Я сказав, що це смішно, і переведи мене до нього. Потім вони перенаправили мене на скриньку голосової пошти людини, яка більше не була в готелі. Я зв’язався зі своєю компанією, яка видала кредитні картки, щоб оскаржити нарахування. Я все ще не можу змусити когось у готелі поговорити зі мною. Їх обслуговування клієнтів жахливе, і я б НЕ рекомендував залишатися тут.

Перекладено