Karrie Martinez

Відгук на MyLoanCare

Коли я зателефонував стосовно проблеми, яка в кінц...

Коли я зателефонував стосовно проблеми, яка в кінці LoanCare показувала, що я запізнився з платежем, мені поговорили з лінією, я не знав, про що кажу. Те, що я не розумів, як мій виплат за іпотекою визначається за принципалом, відсотками та депозитом. Вони не слухали мене про те, що стосується мого фактичного дзвінка. Я працюю над цим, але телефоную, щоб виправити це, з вересня 2020 року. Моїм найбільшим дзвінком було 29 січня 2021 року, і він все ще НЕ виправлений. Я серйозно думаю про рефінансування в іншому банку. Я так розчарований, що кожного дзвінка вони запевняють мене, що замовлення зроблено, і воно буде виправлене протягом 3 робочих днів, і коли я відстежую, це НЕ було виправлено!

Перекладено