Kurt Osterman

Відгук на Residence Inn by Marriott New ...

Оновлення: Готель звернувся та запропонував вибаче...

Оновлення: Готель звернувся та запропонував вибачення, а також компенсацію за наше питання. Покращення мого рейтингу за подальші дії та намагання налагодити ситуацію.

Поганий сервіс. Менеджер зник понад півгодини, поки йому телефонували виправити рахунок. Я змусив себе та колегу запізнитись на зустрічі через відсутність уваги до обслуговування клієнтів. Не можу рекомендувати з поточним керівництвом.

Перекладено