John Miller

Відгук на Altercare of Ohio, Inc.

Зателефонувавши до їхнього місцезнаходження, щоб о...

Зателефонувавши до їхнього місцезнаходження, щоб отримати інформацію про члена моєї родини після декількох спроб без відповіді та отримання голосової пошти Verizon - я запитав, чи маю правильний номер. Я вирішив зателефонувати в корпоративний офіс, щоб підтвердити правильний номер.

Тож я зателефонував на їхній корпоративний номер, щоб підтвердити номер, і ніхто не відповів. Знову зателефонували на їхній корпоративний номер, і дама відповіла і з самого початку була дуже грубою. Я пояснив, що мені потрібен номер місця розташування в Бримфілді, тому що я зателефонував, і ніхто не відповів замість того, щоб вказати мені номер, який вона задала мені три-чотири запитання. Мені довелося пояснити, де знаходиться Бримфілд, бо вона постійно повторювала Талмадж. Нарешті вона дала його мені, а потім грубо поклала слухавку. Дійсно розчарований у цій взаємодії від п’ятизіркової компанії. Можливо, у цієї леді був поганий день, але їй не потрібно було бути грубим, і їй так не довелося класти слухавку.

Я зателефонував близько 1:15 у п’ятницю на випадок, якщо ви хочете навчити свою команду телефонному етикету та манерам.

Перекладено