Jean F

Відгук на MOUNTAINEER GAS CO

Обслуговування клієнтів жахливе !!! Очевидно, раху...

Обслуговування клієнтів жахливе !!! Очевидно, рахунок, який я отримав минулого місяця, мав помилку в розміщенні десяткової коми, що зробило його набагато меншим, ніж передбачалося. Я заплатив його вчасно, і я навіть не підозрював, що це помилка, поки не отримав такий новий рахунок, який був настільки високим, що я зателефонував і запитав про це. Розмова зі службою обслуговування клієнтів - це жарт! Вони повідомили мені про помилку друку з останнього рахунку і сказали, що це дуже погано, що я повинен її заплатити, ніхто не може допомогти, навіть якщо їхній комп'ютер зробив помилку минулого місяця, і зараз я отримую її за два місяці належним чином, і вони мали нерв стягувати з мене пізню плату за несплату того, що насправді заборгували минулого місяця! Я заплатив те, що було вказано за рахунком !! Я чекаю, поки керівник передзвонить мені, але не чекаючи набагато кращих результатів, ніж я вже отримав! Я просто не хочу, щоб вони його вимкнули і дали мені шанс заплатити, коли отримаю чеки на оплату. Працьовиті люди не можуть розірвати стосунки з такими компаніями, огидно ставлячись до клієнтів!

Перекладено